业主：遭遇小偷 保安难“请”

　　杨先生告诉记者，一家5口人到温州务工，租住在广景大厦已有三年。前天下午1点50分许，家人从外面回来，开门进房时正好撞见两正在行窃的小偷。见被人发现，两个小偷夺门而逃。

　　“我小女儿和女婿冲了出去分头去抓他们，而我大女儿跑下楼去找保安帮忙。”杨先生说，追了几分钟后，跑在前面的小偷逃脱了，而跑在后面的小偷则被小女儿和女婿在楼梯间当场抓住。

　　与此同时，杨先生的大女儿正急急忙忙跑到楼下叫值班的保安上来帮忙，但没想到会遭遇保安的“一盆冷水”。

　　“我边跑边大喊抓小偷，先是跑到一个岗亭，跟保安说，‘楼上有小偷，赶紧上去帮帮忙啊！’”

　　杨女士说，保安当时就坐在位置上，先是慢悠悠地问了句“报警了么？”然后又笑着说：“我上去被桶了几刀怎么办？”“我都急死了，只希望他能早点上去帮忙，后来我就跑到另外一个岗亭叫保安了。”

　　杨女士表示，过了几分钟后，这名保安带着警棍上了楼，但却离小偷远远地站着。“叫他过来帮忙摁一下也不过来！”过一会儿，双屿派出所的民警到达现场将小偷带回所里调查。

　　 保安：小偷没反抗就没必要帮忙

　　昨天下午，记者联系上了杨先生口中的那名保安。姓郭，在广景大厦从事保安工作已有三年多时间。面对记者的疑问，郭师傅否认自己曾说过“我上去万一被桶了几刀怎么办？”这句话。但他承认，到达现场后业主确实要求其一起将小偷控制住，“我就站在小偷旁边不远处，他已经被住户抓牢了，又没有反抗，我就没去帮忙按了。”

　　“太心寒了，有小偷是正常的，但保安对我们的安全居然会这么冷漠。”杨先生说，自己一家人住在小区里这些年，经常看见和听闻有小偷“光顾”，但没想到事情真遇上了，会得到如此心寒的待遇。

　　对此，负责广景大厦物业管理的东风物业管理有限公司的周经理称，如果一经查实保安有说过类似的话，将严肃处理。

　　 物业：管理费收不到服务“高不了”

　　据周经理介绍，广景大厦目前共有五名保安，三个岗亭，实行两班制。保安年龄平均在50岁左右，年纪最大的为59岁。对于目前小区的保安管理情况，周经理称由于大部分小区业主多年没有缴纳物业费，近两三年来物业公司一直处于亏损状态，保安的工资偏低，因此管理效果“自然就高不了”。

　　据悉，目前广景大厦共有276户人家，多为出租户和外来人员。物业费为每月6毛/平方米。按正常收入，物业每年可收入21.2万元。“我们现在每年只有一半的收入，按照国家规定，物业服务水平与收费水平相挂钩。低收入也就这样的管理了。”

　　浙江高策律师事务所吴建胜律师表示，保安为物业服务公司聘请，工资的高低属于劳资关系，物业服务公司应当妥善予以解决。而以企业亏损及保安工资偏低为由降低服务质量没有任何法律依据，属于违约行为。